| Note (1 = sehr gut; 6 = schlecht): |
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Website / Online Shop
Wie bewerten Sie... |
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| ... den Gesamteindruck unserer Website?* |
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| ... den Informationsgehalt unserer Website?* |
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| ... den Aufbau unseres Online Shops?* |
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| Was fehlt noch in unserem Sortiment? |
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Note (1 = sehr gut; 6 = schlecht): |
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Allgemeiner Teil
Wie bewerten Sie... |
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| ... unsere telefonische Erreichbarkeit?* |
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| ... die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter?* |
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| ... die Bearbeitung der E-Mail-Anfragen?* |
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| ... unseren Kundenservice?* |
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| ... die Kompetenz unserer Mitarbeiter?* |
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| ... unsere Lieferzeiten?* |
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| ... die Qualität unserer Produkte?* |
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| ... die Qualität der Versandverpackungen?* |
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| ... unsere Kataloge und Broschüren?* |
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| Was können wir besser machen? |
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