Zur Unterstützung unseres Kundensupports suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin in Vollzeit einen

KFZ-Mechatroniker / -Meister / -Techniker / Motorrad-Spezialist für Kundensupport und Garantieabwicklung (m/w/d)

Wir sind ein stetig wachsendes, innovatives, mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Grafschaft - Ringen und auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von exklusiven Komponenten für BMW Motorräder spezialisiert. Wir sind international in mehr als fünfzig Ländern der Welt tätig und vertreiben unser Produktportfolio sowohl im Direktvertrieb als auch über ausgewählte Partner. Wir bieten modern eingerichtete, sichere Arbeitsplätze.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Betreuung unserer technischen Servicehotline per Telefon oder Email
  • Telefonische Kundenbetreuung und -beratung 
  • Reklamations- und Garantiebearbeitung
  • EDV-gestützte Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Kundendaten/-informationen
  • Dokumentation der Gespräche und Vorgänge
  • Kooperation mit internen und externen Schnittstellen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als KFZ-Service Techniker oder im kundenorientierten Dienstleistungsbereich 
  • Erste Erfahrungen z.B. in der Kundendienstannahme im Auto-/Motorradhaus
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit hoher Kunden- und Serviceorientierung 
  • Gute MS Office-Anwenderkenntnisse
  • Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit, Verantwortungsbewusstsein, hohes Engagement, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise setzen wir voraus
  • Affinität zum Motorrad oder Zweirad sind zwingend erforderlich (BMW von Vorteil)
  • Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, wahlweise in Englisch, Französisch, Spanisch oder Italienisch.

Wir bieten Ihnen:

  • Einen interessanten, abwechslungsreichen, vielseitigen Aufgabenbereich 
  • Die Mitarbeit in einem engagierten und motivierten Team
  • Ein leistungsgerechtes Gehalt und weitere Sozialleistungen
  • Eine qualifizierte Einarbeitung 

Wenn Ihre Leidenschaft Menschen und Motorräder sind, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – vorzugsweise per E-Mail - unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

Wunderlich GmbH
Personalabteilung 
Frau Dagmar Geissler
Joseph-von-Fraunhofer-Str. 6 - 8
53501 Grafschaft
E-Mail: [email protected]remove-this.wunderlich.de

Telefon: +49 (0) 26 41 30 82 0
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