Die Wunderlich GmbH ist ein stetig wachsendes, innovatives, mittelständisches Unternehmen, das auf die Entwicklung und den nationalen sowie internationalen Vertrieb von exklusivem Zubehör rund ums Motorrad spezialisiert ist.

Für unseren WUNDERLICH-Shop in Sinzig (ab Mitte 2019 im Innovationspark Rheinland Grafschaft) suchen wir Sie, ab sofort in Vollzeit als teamfähige/n und motivierte/n

Mitarbeiter/in im Kundenservice/Reklamationsbearbeitung

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung und -beratung
  • Entgegennahme, Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen sowohl schriftlich als auch telefonisch
  • EDV-gestützte Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Kundendaten/-informationen
  • Dokumentation der Gespräche bzw. Vorgänge
  • Kooperation mit internen und externen Schnittstellen

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder im kundenorientierten Dienstleistungsbereich
  • Einschlägige Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Gute MS Office-Anwenderkenntnisse
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und selbständige Arbeitsweise
  • Flexibel, teamfähig und vor allem hohe Kunden- und Serviceorientierung

 

Wir bieten

  • Eine effektive Einarbeitung sowie ein positives Arbeitsklima in einem jungen, dynamischen Team
  • Eigenverantwortliches Handeln und abwechslungsreiches Arbeiten
  • Einen Arbeitsplatz mit einer einzigartigen Kundenklientel 

Wenn Ihre Leidenschaft Menschen und Motorräder sind, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen – elektronisch per E-Mail oder postalisch - unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

Wunderlich GmbH
Frau D. Geissler
Kranzweiherweg 12
53489 Sinzig
E-Mail: [email protected]remove-this.wunderlich.de